常见问题

使用钱包是否需要联网？

查看链上余额、广播交易和同步状态通常需要网络连接。涉及助记词记录、地址核对和备份保存时，建议在更安静、可控的环境中完成，不要在陌生网络下随意点击授权链接。

助记词应该如何保管？

建议使用纸质或金属介质离线记录，放在防潮、防火且不易被他人接触的位置。不要截图、不要上传网盘、不要发送给任何人，也不要在不明网页中输入助记词。

更换手机怎么办？

在新手机安装客户端后，可以使用原助记词恢复钱包。恢复完成后先核对钱包地址是否一致，确认无误后再进行资产操作。旧手机在处理前应确认已安全退出或清除敏感数据。

钱包是否托管我的资产？

imToken数字钱包作为管理工具，不代表托管资产。链上资产的控制权通常与助记词和私钥相关，用户需要自行保管关键备份信息并对授权和交易确认负责。

下载和安装有哪些注意事项？

请从可信页面进入下载流程，留意域名、页面内容和安装提示。不要安装来源不明的安装包，不要通过陌生人提供的二维码或压缩包安装客户端。

如何提升账户安全？

保持设备系统更新，避免越狱或刷机环境，谨慎授权陌生合约，定期检查常用地址和备份状态。大额资产建议采用更严格的分层管理方式。

忘记密码还能找回吗？

本地密码主要用于保护当前设备上的访问入口。如果仍然拥有正确助记词，可以在安全设备上恢复钱包；如果助记词也丢失，通常难以恢复对应资产控制权。